售前--售中--售后服务流程如下：
对于长期合作的客户，我司工作人员每年不少于两次回访调查客户材料使用情况！
深圳市保信捷科技有限公司作为东莞/深圳电子马口铁精密分条行业的领导者，有专业的分条加工厂（东莞塘厦和佛山）为客户量身定做，已通过ISO9000质量体系认证，并采用国际知名钢铁行业ERP系统进行日常管理，使企业的仓储生产加工配送等一系列流程都更加精准，快捷，便利和完善。我们的每一个服务项目都是有效且被监督的。所以，在这里，我们热心为您服务。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、售前服务--产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，跟单人员与客户取得产品确认后再装箱发货。
3、确定材质跟单人员会第一时间快递客户需求的样品，等待客户收到样片后确定产品。
二、售前服务--产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品（宝钢，太平洋，统一，海宇，武钢，联合，烨辉等知名品牌）。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、售中服务--交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①SGS检测报告
②原材出厂的材质证明（宝钢/太平洋/联合/烨辉等知名厂家的材质证明）
③客户需要详细的送货单
3、及时跟进货款及发票事宜
四、售后服务--品质/交期承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：如原材料因为我方原因，造成材料变形，无法二次加工；供方在接到通知后，跟单人员会在第一时间根据客户的规格，型号安排生产，严格把关，物流跟踪。
4、服务原则：持续改进，不断创新，提供超越客户期望的产品和服务。